Tổng đài ngân hàng Vietinbank – một trong những ngân hàng số 1 của hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế. Dưới đây là một số thông tin và 1 vài câu hỏi thường gặp về Vietinbank.

Liên hệ tổng đài ngân hàng Vietinbank 

Để giải quyết mọi thắc mắc tới các dịch vụ của Viettinbank các bạn có thể gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Viettinbank theo số điện thoại 1900 558 868 / (84) 24 3941 8868 . Các chuyên viên tư vấn hoạt động 24/7 sẽ tư vấn và giải đáp thắc mắc hoàn toàn miễn phí.

Tổng đài ngân hàng Vietinbank

1. Bạn là khách hàng cá nhân của Vietinbank

Đối với những khách hàng là cá nhân, Vietinbank có chia ra nhiều gói dịch vụ, sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khác nhau, dưới đây là các sản phẩm dịch vụ chính dành cho khách hàng cá nhân mà chúng tôi tổng hợp được:

1.1. Bạn muốn gửi tiền?

Bạn muốn gửi tiền vào tài khoản ngân hàng Vietinbank của mình với mục đích: tiết kiệm, bảo lưu, thu nhận lãi suất…? Đối với từng mục đích gửi tiền của bạn, ngân hàng Vietinbank có các hình thức bạn có thể tham khảo như sau:

  • Gửi vào tài khoản ngân hàng thông thường: để chi tiêu và thanh toán thông thường
  • Gửi tiết kiệm: bạn dư 1 số tiền nhưng chưa có mục đích sử dụng muốn gửi vào ngân hàng để bảo lưu số tiền đó
  • Gửi một số giấy tờ có giá trị
  • Gửi tiền cho một người kkhacs, một tài khoản khác

Để đảm bảo rằng việc gửi tiền của mình đúng mục đích, đảm bảo an toàn bạn có thể gọi đến tổng đài Vietinbank để được hỗ trợ kịp thời khi cần thiết nhé.

1.2. Các loại thẻ của Vietinbank

Vietinbank hiện tại có nhiều loại thẻ khác nhau, phục vụ các đối tượng khách hàng khác nhau, mục đích khác nhau. Bạn muốn dùng thẻ ngân hàng với mục đích : thanh toán nội địa, thanh toán quốc tế, ghi nợ…. sẽ có sản phẩm thẻ tương ứng. Để lựa chọn loại thẻ phù hợp với mục đích của mình vui lòng liên hệ tới hotline của vietinbank để các chuyên viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi hỗ trợ bạn nhé.

Dưới đây là một vài loai thẻ thông dụng của Viettinbank:

  • Thẻ ghi nợ nội địa
  • Thẻ ghi nợ quốc tế
  • Thẻ tín dụng quốc tế

1.3. Bạn muốn vay tiền từ ngân hàng Vietinbank?

Bạn đang khó khăn về kinh tế, có 1 khoản cần thanh toán và muốn vay một khoản tiền của ngân hàng Vietinbank nhưng chưa biết mình cần điều kiện gì để vay được số tiền đó hay có đủ điều kiện để vay hay không?

Đối với việc cho các cá nhân vay tiền ngân hàng Vietinbank phân chia thành 2 nhóm như sau

1.3.1. Cho vay tiêu dùng

Bạn có thể vay theo một trong các gói sau:

  • Cho vay mua, xây dựng sửa chữa nhà ở và nhận quyền sử dụng đất ở
  • Cho vay mua nhà dự án (Bao gồm Gói bảo hiểm kết hợp nhà dự án)
  • Cho vay mua ô tô (Bao gồm cả Gói bảo hiểm kết hợp ô tô)
  • Gói sản phẩm cho vay du học
  • Cho vay tín chấp CBNV
  • Cho vay phát hành thẻ tài chính cá nhân
  • Cho vay cầm cố Sổ Tiết kiệm, GTCG
  • Thẻ thấu chi

Nếu cần hỗ trợ trong việc vay tiêu dùng cá nhân do không đủ điều kiện hay có vấn đề phát sinh, liên hệ ngay tổng đài vietinbank.

1.3.2. Cho vay sản xuất kinh doanh

Để vay tiền phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của mình bạn có thể lựa chọn các gói vay sau đây của Vietinbank:

  • Sản xuất, kinh doanh siêu nhỏ
  • Sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ
  • Cho vay phát triển Nông nghiệp Nông thôn
  • Cho vay kinh doanh tại chợ
  • Cho vay mua ô tô
  • Cho vay nhà hàng, khách sạn
  • Cho vay cầm cố Sổ Tiết kiệm, Giấy tờ có giá
  • Cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán

Trong trường hợp bàn cần hỗ trợ về việc vay cho việc sản xuất kinh doanh nhưng không biết lựa chọn gói vay phù hợp hay có khúc mắc liên quan đến điều kiện vay hay hạn mức… liên hệ hotline của vietinbank nhé.

2. Bạn là khách hàng doanh nghiệp

Đối với những khách hàng là doanh nghiệp, Vietinbank có chia ra nhiều gói dịch vụ, sản phẩm phù hợp với từng doanh nghiệp nhỏ và vừa khác nhau, dưới đây là các sản phẩm dịch vụ chính dành cho khách hàng doanh nghiệp mà chúng tôi tổng hợp được:

2.1. Bạn muốn gửi tiền

Một số hình thức gửi tiền dành cho khách hàng Doanh nghiệp mà bạn có thể tham khảo như sau:

  • Tiền gửi không kì hạn
  • Tiền gửi đầu tư đa năng
  • Tiền gửi ký quỹ
  • Tiền gửi có kì hạn thông thường
  • Đầu tư tiền gửi có kì hạn tự động

Đối với khách hàng là doanh nghiệp việc xử lý tiền gửi sẽ phức tạp hơn so với khách hàng cá nhận, để được hỗ trợ xử lý bạn có thể liên hệ tới tổng đài của vietinbank

2.2. Bạn muốn vay tiền cho doanh nghiệp.

Đôi với việc vay tiền cho doanh nghiệp yêu cầu về điều kiện sẽ khắt khe hơn so với cho vay tiêu dùng cá nhân. Để được tư vấn và sử dụng dịch vụ tốt nhất bạn có thể gọi tới tổng đài của vietinbank để được hỗ trợ kết nối tới tổng đài của Vietinbank và nhận được tư vấn miễn phí từ các chuyên viên CSKH Vietinbank.

Một số gói vay dành cho khách hàng doanh nghiệp bạn có thể tham khảo:

  • Cho vay chuyên biệt
  • Chương trình tín dụng quốc tế
  • Cho vay trung và dài hạn
  • Cho vay ngắn hạn

2.3. Một vài sản phẩm dịch vụ khác

  • Thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại
  • Thanh toán và quản lí dòng tiền
  • Kinh doanh ngoại tệ và thị trường vốn
  • Ngân hàng điện tử
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Bảo hiểm phi nhân thọ
  • SME club

Để tìm hiểu kĩ hơn về các dịch vụ trên của Viettinbank, bạn hãy liên hệ tới 1900 558 868 / (84) 24 3941 8868 để được hỗ trợ kết nối tới Hotline Vietinbank và nhận được tư vấn phù hợp từ các chuyên viên.

3. Thông tin liên hệ của Vietinbank, tổng đài ngân hàng Vietinbank

Trụ sở chính

108 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, Việt Nam

Văn phòng đại diện

Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Lầu 14&15, 93-95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện tại TP. Đà Nẵng
Địa chỉ: Số 36 Trần Quốc Toản, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng

Các trung tâm

Trung tâm Thẻ
Địa chỉ: Khu Nội Chính, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội

Trung tâm Tài trợ thương mại
Địa chỉ: Tầng 7 – 10, số 34, phố Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội

Trung tâm quản lý tiền mặt Đà Nẵng
Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà 36 Trần Quốc Toản, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Các công ty

Công ty Chứng khoán Ngân Hàng Công Thương – VietinBankSc
Địa chỉ: 306 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội

Công ty Cho thuê Tài chính
Địa chỉ: 16 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, TP. Hà Nội

Công ty Bảo hiểm VietinBank – VBI
Địa chỉ: Tầng 10, 11 số 126 Đội Cấn, quận Ba Đình, TP. Hà Nội

VietinBank AMC
Địa chỉ: 76 Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Công ty Vàng bạc đá quý
Địa chỉ: Tầng 2, tòa nhà Hoàng Thành, 114 Mai Hắc Đế, quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội

Công ty Quản lý Quỹ
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà 34 Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội

Công ty Chuyển tiền toàn cầu
Địa chỉ: Tầng 3, 126 Đội Cấn, TP. Hà Nội

Công ty TM-DV-ĐT Công đoàn
Địa chỉ: 126 Đội Cấn, Hà Nội

4. Một số câu hỏi thường gặp về Vietinbank, tổng đài ngân hàng Vietinbank

Tổng đài ngân hàng Viettinbank

Để biết thông tin chi tiết các bạn vui lòng liên lạc qua tổng đài 1900 558 868 / (84) 24 3941 8868

Veittinbank có những sản phảm dịch vụ nào dành cho cá nhân?

Viettin bank có các dịch vụ dành cho cá nhân như sau:
– Ưu đãi
– Tiền gửi
– Thẻ
– Chuyển tiền Kiều hối
– Cho vay
– Bảo hiểm
– Khách hàng ưu tiên
– Lãnh đạo tiên phong
– Ngân hàng điên tử
– Các dịch vụ khác

Tôi làm mất thẻ Vietinbank thì phải làm thế nào?

Bạn vui lòng liên hệ sớm với trung tâm CSKH tổng đài 1900 558 868 để được hỗ trợ làm thủ tục đóng thẻ
Bạn có thể đăng ký phát hành lại thẻ ở bất cứ CN nào của VTB, vui lòng đến CN gần nhất để đăng ký.
Vui lòng gọi để được kết nối tổng đài ngân hàng Viettinbank (84) 24 3941 8868 để tham khảo “Biểu phí cơ bản” để biết thêm chi tiết về phí phát hành lại thẻ.
Khi phát hành lại thẻ Visa debit, số thẻ của bạn sẽ thay đổi.

Tôi muốn thay đổi thông tin (địa chỉ, số ĐT …) Vietinbank thì cần liên hệ tới đâu?

Bạn có thể gọi để tổng đài 1900 558 868 để được hỗ trợ hoặc tới quầy GD của CN hỗ trợ VSBP để làm thủ tục thay đổi thông tin.

Tôi bị quên mất số tài khoản Vietinbank

Bạn vui lòng kiểm tra số tài khoản tại: 
1. ATM của VietinBank
2. Trên Internet Banking (iPay) *
3. SMS Banking*

Tôi bị quên mất số PIN thẻ Vietinbank?

Bạn có thể đăng ký cấp lại mã PIN tại tất cả các CN của VietinBank. Xin vui lòng đến CN gần nhất để được hỗ trợ. Vui lòng gọi tới hotline của vietinbank để tham khảo “Biểu phí cơ bản” để biết thêm chi tiết về phí cấp lại mã Pin.

Tôi không dùng được iternet banking dù đã đăng kí sử dụng rồi.

Trong trường hợp bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ internetbanking nhưng vẫn chưa thể đăng nhập sử dụng có thể đã có lỗi trong quá trình đăng ký hoặc có lỗi từ hệ thống, gọi ngay tới đường dây nóng để được hỗ trợ tức thì nhé.

Tôi muốn dùng thẻ visa của Vietinbank để đăng kí thanh toán quảng cáo facebook được không?

Được.
để thanh toán chi phí quảng cáo từ facebook bạn cần đăng kí sử dụng thẻ visa hoặc mastercard của vietinbank mới có thể dùng thành toán. Ngoài ra bạn cần đăng kí dịch vụ internetbanking nữa.
Hãy gọi tới tổng đài vietinbank để được hỗ trợ thông tin về việc dùng thẻ của ngân hàng Vietinbank thanh toán facebook ads nhé.

Tôi dùng thẻ Visa Vietinbank thanh toán Fb nhưng không đc, phải làm thế nào?

Trong trường hợp không thể dùng thẻ visa thanh toán quảng cáo FB ads, có thể đã có lỗi trong quá trình bạn đăng kí thẻ, bạn chưa đăng kí internet banking hoặc có vấn đề nào đó mà FB không nhận thanh toán từ thẻ của bạn.
Để biết rõ chi tiết và có hướng xử lí, bạn vui lòng liên hệ tổng đài vietinbank.

Để biết thêm thông tin chi tiết về tổng đài ngân hàng Vietinbank, Hotline Vietinbank và các ngân hàng khác : Gọi  để được trung tâm tổng hợp thông tin hỗ trợ bạn tìm kiếm

Tham khảo thêm thông tin các ngân hàng khác

Comments

  1. Nguyễn Đức Huy

    Tôi có chuyển 1đ từ ví shopee vào tài khoản ngân hàng của tôi . Nhưng tôi không nhận được thông báo từ phía ngân hàng vậy cho tôi hỏi số tiền đó đã đi đâu ? Hay là do số tiền ít quá nên ngân hàng không thông báo.

  2. Nguyễn Trung Trọng

    Tôi đề nghị các phòng giao dịch của Vietinbank thực hiện bấm số thứ tự đối với khách hàng đến giao dịch để mọi người đều được phục vụ bình đẳng không phân biệt loại hình dịch vụ nào. Rất nhiếu lần tôi đến vietinbank Lạc Trung lấy sổ phụ đều bị hỏi đến làm việc gì sau đó tôi phải ngồi chờ nhường chỗ cho những người đến sau giao dịch những việc liên quan đến tiền. Có những hôm phải chờ đến vài giờ, nhiều khi rất ức chế. Có vẻ như yêu cầu dịch vụ của tôi không được coi trọng ở Viettinbank Lạc Trung

  3. Võ Thị Thu vi

    Xin chào ?
    Tôi muốn hỏi tại sao thẻ của tôi đã được kích hoạt đã chuyển tiền và rút tiền 3 đến 4 lần rồi nhưng vẫn không có tin nhắn hay thông báo gì về việc nhận và rút tiền từ thẻ tôi đã gọi điện thoại yêu cầu xử lý nhưng tại sao vẫn không được giải quyết về vấn đề trễ nải này
    Mong ngân hàng sớm giải quyết …

Trả lời