Tổng đài ngân hàng BIDV– Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên giao dịch quốc tế: Bank for Investment and Development of Vietnam cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế. Dưới đây là một số thông tin và 1 vài câu hỏi thường gặp về BIDV.

Liên hệ tổng đài ngân hàng BIDV 19009247

Để giải quyết mọi thắc mắc tới các dịch vụ của BIDV các bạn có thể gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV theo số điện thoại 19009247 . Các chuyên viên tư vấn hoạt động 24/7 sẽ tư vấn và giải đáp thắc mắc hoàn toàn miễn phí.

Tổng đài BIDV

1. Bạn là khách hàng cá nhân

Đối với những khách hàng là cá nhân, BIDV có chia ra nhiều gói dịch vụ, sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khác nhau, dưới đây là các sản phẩm dịch vụ chính dành cho khách hàng cá nhân mà chúng tôi tổng hợp được:

1.1. Dịch vụ tiền gửi

Dịch vụ tiền gửi của ngân hàng BIDV bao gồm các nhóm chính sau:

Tiền gửi thanh toán: Là hình thức gửi tiền vào tài khoản bằng các loại tiền như: VND, USD, EUR, AUD, CAD, CHF, CNY, DKK, GBP, HKD, JPY, NOK, SEK, SGD để dùng với mục đích thanh toán, quản lí tài chính.

Tiền gửi có kỳ hạn: là hình thức gửi tiền vào 1 tài khaonr có kì hạn 1-24 tháng để được bảo đảm an toàn cho số tiền và hưởng lãi suất theo quy định

Tiền gửi kinh doanh chứng khoán và Tiền gửi chuyên dùng: là hình thức gửi tiền vào tài khoản được kết nối với tài khaonr chứng khoán ( hoặc tài khoản chuyên dùng cho 1 công việc nào đó của bạn) để đảm bảo thuận tiện và an toàn cho việc giao dịch, cũng như tiết kiệm chi phí.

Gói tài khoản :

  • Đặc điểm gói: Cam  kết duy trì số dư 10 triệu đồng trên tài khoản thanh toán (dưới hình thức phong tỏa)
  • Sản phẩm chính: gồm có
    • Tài khoản thanh toán
    • BIDV SmartBanking
    • Thẻ ghi nợ nội địa Harmony/ thẻ ghi nợ quốc tế
    • BSMS
    • Thanh toán hóa đơn định kì
    • Thẻ tín dụng
    • Vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo
    • BIDV Pay +

1.2. Dịch vụ ngân hàng số

Ngân hàng di động

Dịch vụ ngân hàng di động có các chức năng chính bạn có thể tham khảo như sau:

  • Dịch vụ tin nhắn tự động:
  • Dịch vụ vấn tin

Cập nhật thông tin nhà mạng đối với thuê bao chuyển mạng giữ số được dùng để đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư BSMS bằng cách gọi điện thoại tới tổng đài của ngân hàng bidv.

BIDV online

Dịch vụ BIDV có các chức năng chính bạn có thể tham khảo như sau:

  • Truy cập và sử dụng dịch vụ BIDV Online trên cả máy tính cá nhân và điện thoại di động với cùng trải nghiệm.
  • Chuyển tiền nhanh chóng
  • Gửi /Rút  tiền Online với lãi suất hấp dẫn
  • Thanh toán hóa đơn
  • Dịch vụ thẻ: Vấn tin thông tin thẻ, vấn tin sao kê, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng một cách tiện lợi
  • Mua, Bán ngoại tệ Online
  • Tra cứu thông tin tài khoản
  • Tiện ích khác: Gửi yêu cầu phát hành thẻ tín dụng, thẻ ATM; Yêu cầu giải ngân khoản vay, trả nợ khoản vay; Yêu cầu tra soát lệnh chuyển tiền

Để gửi yêu cầu tra soát, hỗ trợ đến BIDV và nhận thông tin phản hồi từ BIDV bạn có thể gọi tới 19009247 dể được hỗ trợ kết nối tới đường dây nóng của BIDV.

Dịch vụ ATM

Dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ trên ATM BIDV sẽ mang lại cho bạn những lợi ích như sau:

  •    Nhanh chóng, thuận tiện khi thực hiện giao dịch
  •    Tiết kiệm thời gian, chi phí vận chuyển
  •    Giảm rủi ro do việc cầm giữ nhiều tiền mặt

Để được hỗ trợ giải quyết những vấn đề phát sinh khi sử dụng ATM Bạn có thể liên hệ tới tổng đài 19009247 để được hỗ trợ nhé.

Công nghệ mới

Kết quả hình ảnh cho hotline bidv
tổng đài ngân hàng BIDV

BIDV hiện tại đang có 2 hình thức thanh toán bằng công nghệ mới sẽ giúp bạn thực hiện các giao dịch thuận tiện và nhanh chóng hơn mà bạn có thể đăng ký sử dụng và trải nghiệm.

Dịch vụ thanh toán BIDV Samsung Pay

Là dịch vụ mà bạn có thể đăng ký thông tin thẻ lên ứng dụng Samsung Pay để thực hiện giao dịch thanh toán bằng điện thoại Samsung (thay thế cho thẻ vật lý) tại các máy POS và nhiều tính năng mở rộng khác trong tương lai.

Ứng dụng BIDV Pay+

Là phần mềm thông minh cài đặt trên các Thiết bị di động và giao tiếp qua GPRS/3G/4G/Wifi

Phương tiện để bạn thực hiện đa dạng các dịch vụ và tiện ích: Thanh toán trên thiết bị di động sử dụng QR Code, Rút tiền trên ATM không cần thẻ và các chức năng phong phú khác theo từng thời kỳ.

Để đăng ký cũng như được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng bạn có thẻ liên hệ tới số 19009247 được hỗ trợ kết nối tới các chuyên viên từ vấn từ phòng chăm sóc khách hàng BIDV

1.3. Dịch vụ thẻ

Là khách hàng cá nhân bạn có thể sử dụng 3 loại thẻ sau đây của BIDV:

  • Thẻ ghi nợ quốc tế
  • Thẻ tín dụng quốc tế
  • Thẻ ghi nợ nội địa

Đăng ký sử dụng thẻ, hoặc có các khiếu nại liên quan bằng cách gọi tới tổng đài 19009247 để được kết nối nhanh nhất tới hotline BIDV

1.4. Bạn muốn thanh toán và chuyển tiền

Có 4 dịch vụ về thanh toán và chuyển tiền sua đây mà bạn có thể sử dụng:

  • Chuyển tiền trong nước
  • Chuyển tiền quốc tế
  • Dịch vụ thanh toán
  • Dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ dành cho hộ kinh doanh cá thể

Nếu có vấn đề phát sinh như: nhầm lẫn số tài khoản, thanh toán sai số tiền, không thể thanh toán….bạn có thể gọi tới số 19009247 để nhận đc tợ giúp kịp thời từ đội ngũ CSKH BIDV.

1.5. Bạn muốn vay tiền

Bạn có thể vay tiền từ ngân hàng BIDV theo các gói sau:

  • Vay nhu cầu nhà ở
  • Vay mua ô tô
  • Vay du học
  • Vay sản xuất kinh doanh
  • Vay tiêu dùng không tài sản đảm bảo

Tuy nhiên với mỗi gói vay tại BDIV hay bất cứ ngân hàng nào khác đều kèm theo một số điều kiện cụ thể, để được tư vấn chi tiết và vay được tiền nhanh chóng bạn có thể liên hệ tới các chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi theo số điện thoại 19009247 để được hỗ trợ.

2. Bạn là khách hàng doanh nghiệp

Đối với những khách hàng là doanh nghiệp, BDIV có chia ra nhiều gói dịch vụ, sản phẩm phù hợp với từng doanh nghiệp nhỏ và vừa khác nhau, dưới đây là các sản phẩm dịch vụ chính dành cho khách hàng doanh nghiệp mà chúng tôi tổng hợp được:

Dịch vụ tiền gửi bao gồm:

  • Tiền gửi thanh toán
  • Tiền gửi có kỳ hạn
  • Tiền gửi chuyên dùng
  • Tiền gửi ký quỹ
  • Giấy tờ có giá
  • Tiền gửi đặc thù khác

Dịch vụ thanh toán & Quản lý tiền tệ bao gồm

  • Chuyển tiền
  • Quan lý khoản phải trả
  • Quản lý khoản phải thu
  • Quản lý dòng tiền
  • Dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ

Tín dụng

  • Vay thông thường
  • Vay đầu tư
  • Vay thấu chi
  • Chiết khấu giấy tờ có giá

Tài trợ thương mại

  • Dịch vụ thanh toán quốc tế
  • Tài trợ xuất khẩu
  • Tài trợ nhập khẩu
  • Tài trợ L/C nội địa

Để được hỗ trợ khi bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ của BIDV và cần tư vấn riêng, chi tiết hơn để lựa chọn dịch vụ cho doanh nghiệp mình bạn có thể gọi tới 19009247 để đượng hỗ trợ kết nối tới phòng chăm sóc khách hàng BIDV và nhận đc sự hỗ trợ sớm nhất nhé.

3. Địa điểm liên hệ tổng đài ngân hàng Bidv

Trụ sở chính của ngân hàng BIDV

Tháp BIDV – 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hãy liên hệ với BIDV qua số điện thoại 19009247 để chúng tôi có thể hỗ trợ kết nối tới tổng đài ngân hàng BIDV và tư vấn trực tiếp cho bạn về sản phẩm và dịch vụ bạn quan tâm. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạn !

Trung tâm trợ giúp, tổng đài ngân hàng BIDV

Liên hệ số điện thoại 19009247 để được hỗ trợ kết nối tới trung tâm trợ giúp khách hàng BIDV.

4. Một số câu hỏi thường gặp về BIDV và tổng đài ngân hàng BIDV

Tổng đài ngân hàng BIDV

Để biết thông tin chi tiết các bạn vui lòng liên lạc qua tổng đài 19009247

Ngân hàng BIDV có những dịch vụ gì?

Ngân hàng BIDV có những sản phẩm 24/7 như sau:
– Sản phẩm tư vấn đầu tư
– Thẻ BIDV Premier
– Thẻ BIDV Infinite
– Gói ưu đãi cuộc sống
– Gói ưu đãi primier
– Bảo hiểm nhân thọ BIDV metlife
– Dịch vụ chứng khoán BSC
– Gói sản phẩm ưu tiền BIDV Ptimier

Tôi nhập sai mật khẩu thì có bị khóa dịch vụ không? Tôi quên mật khẩu dịch vụ BIDV Smart banking, tôi phải làm thế nào?

Dịch vụ (user đăng nhập) sẽ bị tự động khóa sau khi bạn nhập sai mật khẩu quá số lần quy định (hiện tại là 05 lần).
Trường hợp bị khóa hoặc quên mật khẩu, bạn vui lòng đến bất kỳ PGD/CN gần nhất để thực hiện hiện mở khóa hoặc đổi mật khẩu dịch vụ.

Tôi có thể đăng ký dịch vụ BIDV Smartbaking bằng cách nào?

Bạn có thể đăng ký dịch vụ BIDV Smartbanking bằng 1 trong 3 cách sau: 
– Đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking tại bất kỳ CN/PGD của BIDV.
– Đăng ký online trên app
Gọi 19009247 để được hỗ trợ đăng ký nhanh

Dịch vụ BIDV Smart Banking là gì ?

Dịch vụ BIDV Smart Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động thông minh cho phép bạn thực hiện các giao dịch tài chính, phi tài chính và các tiện ích nâng cao do BIDV cung cấp.
Để đăng ký cũng như được hỗ trợ hướng dẫn sử dụng bạn có thẻ liên hệ tới số 19009247 để được hỗ trợ kết nối tới các chuyên viên từ hotline BIDV

Dịch vụ BIDV Smart Banking có sử dụng được ở nước ngoài không?

Bạn có thể dùng dịch vụ BIDV Smart Banking được ở nước ngoài trong trường hợp số điện thoại nhận OTP có đăng ký chuyển vùng quốc tế.
Để được hỗ trợ khi cần thiết, hãy gọi tới 19009247.

Tôi nhập sai mật khẩu đăng nhập vào tài khoản có bị khoá dịch vụ không?


Dịch vụ (user đăng nhập) sẽ bị tự động khóa sau khi bạn nhập sai mật khẩu quá số lần quy định (hiện tại là 05 lần).
Trường hợp bị khóa hoặc quên mật khẩu, bạn vui lòng đến bất kỳ PGD/CN gần nhất hoặc liên hệ tổng đài 19009247 để thực hiện hiện mở khóa hoặc đổi mật khẩu dịch vụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết về tổng đài ngân hàng BIDV, Hotline BIDV và các ngân hàng khác : Gọi  hoặc  để được trung tâm tổng hợp thông tin hỗ trợ bạn tìm kiếm

Tham khảo thêm thông tin các ngân hàng khác

Trả lời